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Cap'Com Net en réel

Rennes a accueilli pour la seconde année consécutive les rencontres Cap'Com Net 2.0, les 24 et 25 septembre. Ces deux jours offraient l'opportunité de s'informer et d'échanger, dans le monde réel, sur les « réseaux sociaux, identités et territoires ». Environ 150 directeurs, chargés de com, webmasters et élus étaient rassemblés dans le très bel amphi des Champs libres, dont la clim donnait préventivement tout ce qu'elle avait pour éviter aux cerveaux de surchauffer ! Car les plénières, avaient posé le cadre et la barre assez haut : pour Stéphane Hugon, sociologue, si les réseaux sociaux se développent, c'est une réponse à la désacralisation de la société, à la perte de confiance dans les institutions et à la nostalgie communautaire. Les réseaux sociaux seraient-ils alors une évolution subie issue d'une grande remise à plat ? Non pour Dominique Cardon, chercheur à l'EHESS qui a dressé les grandes lignes de son étude Sociogeek : l'utilisation des réseaux sociaux reproduit les comportements (en les accentuant) selon les typologies et les inégalités du monde réel.  La propre mise en scène des personnes y répond à une stratégie de construction d'image et de conquête... dont les bénéfices sont attendus dans la vraie vie. Une étude qui aurait mérité de longs développements.

L'après midi débutait par un choix déchirant, reproduit le lendemain matin : sélectionner deux ateliers sur trois. Du coup, je ne peux parler de l'ensemble, mais on retiendra des petits trucs intéressants. Ainsi, on parlera de « service de réseautage social » si on veut parler bien comme il faut devant le juge. On saura aussi que l'application « social ads » de Facebook permet d'évaluer (gratuitement) le potentiel de profils intégrant une appétance pour un produit... ou un territoire. De même, Samepoint.com permet de surveiller votre réputation en ligne, par le suivi de l'activité déployée autour du nom concerné.

Fermement inscrit dans les usages de demain, Cap'Com Net donnera cependant deux messages d'espoir aux allergiques aux réseaux sociaux :

1. si vous n'avez pas une stratégie et une utilisation réfléchie, décidée avec les élus, mais juste pour y être, n'allez pas sur les réseaux sociaux car vous n'y améliorerez pas votre réputation numérique.
2. si Rennes est à la pointe de la e-technologie, c'est encore (voire plus que jamais) dans la rue St Michel que se réunissent tous les étudiants rennais le jeudi soir, pour discuter (voire plus là aussi) sans la médiation de leur ordinateur !

Quant à ceux qui se posent encore des questions, nous tenterons d'y ajouter les nôtres et aussi d'y répondre pendant les carrefours numériques le 2 décembre lors du forum Cap'Com de Saint-Etienne !

Yann-Yves Biffe
Directeur de la Communication
Ville des Sables d'Olonne